Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest:
FotoArt s.c. Rafał Kostuch, Marcin Sikora
ul. Asnyka 6, 32-020 Wieliczka
NIP: 683-209-64-10
e-mail: biuro@e-fotoart.pl
tel.: 792-909-663

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  2. Obsługa płatności i dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).

  3. Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  4. Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowych, podatkowych) (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  5. Marketing własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).

  6. Prowadzenie statystyk i analizy korzystania ze sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Kategorie przetwarzanych danych

Przetwarzane dane obejmują m.in.: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane płatnicze oraz informacje o zamówieniach.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

  1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym – w celu dostawy towarów,

  2. operatorom płatności (np. Przelewy24) – w celu obsługi płatności,

  3. biuru rachunkowemu – w zakresie obowiązków księgowych,

  4. dostawcom usług IT utrzymującym infrastrukturę sklepu.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza EOG), chyba że jest to konieczne do realizacji usług (np. narzędzia Google).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją umowy – do czasu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat).

  2. Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami (5 lat).

  3. Dane marketingowe – do czasu wniesienia sprzeciwu przez Klienta.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych,

  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych pod adresem e-mail: biuro@e-fotoart.pl.

7. Prawo do skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), regularne aktualizacje oprogramowania i ograniczony dostęp do danych.

9. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści, analiz ruchu oraz działań marketingowych.

  2. Cookies mogą być wykorzystywane do celów statystycznych (Google Analytics) i reklamowych (np. remarketing).

  3. Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

  4. Szczegółowe informacje o plikach cookies zawiera Polityka cookies dostępna na stronie Sklepu.

10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub stosowanych technologii.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.